Global Printer Tulungagung melayani perbaikan / service printer dot matrix, atau kita kenal dengan sistem pita untuk mencetak pada kertas berangkap (continuous form). Printer dot matrix sering digunakan untuk mencetak berbagai keperluan dokumen berangkap. Printer jenis ini akan sering digunakan di kantor-kantor atau merchant yang mengeluarkan struk pembayaran. Dengan frekwensi penggunaan yang tinggi, printer dot matrix akan mudah mengalami masalah.
Ada beberapa masalah yang biasa terjadi untuk printer dot matrix ini. Diantaranya adalah sebagai berikut:
- Kertas tidak bisa masuk (failed paper load)
- Kertas macet dan tidak keluar dari printer
- Hasil print tidak bagus
- Printer bisa mencetak, tetapi hasilnya tidak tampak pada kertas
- Halaman hasil cetak tidak lengkap
- Muncul karakter aneh pada saat mencetak dokumen
- Blinking pada lampu indikator
- Hasil cetak bergaris -garis
- Printer mencetak dokumen sangat lambat
- Jenis font yang tercetak tidak sama dengan yang tampil di layar monitor
- dan lain-lain
Global Printer Tulungagung juga melayani service head untuk penggantian jarum pada head printer dot matrix EPSON.